Om du öppnar paketet och det blivit en skada på en eller flera produkter behöver du registrera fraktskadan till transportbolaget omgående. Du måste rapportera transportskadan inom 5 dagar efter mottagandet annars kan vi inte godkänna en transportskada.
Registera skadan
Olika transportbolag har olika typer av registering av transportskador men som ovan nämnt behöver vi allt underlag inom 5 dagar efter mottagandet.
För att gör vi ska kunna hantera ditt ärende vi en del grundläggande information. Säkerställ att får med följande underlag:
Bilder
- Minst en på emballaget i sin helhet
- Minst en på produkten och dess skada
- Minst en bild på inneremballaget
Ytterligare information
- Spårningsnummer på det skadade godset
- Datum när godset togs emot
Kommentarer
0 kommentarer
Artikeln är stängd för kommentarer.