Hur länge ligger paketet kvar hos ombudet?

Detta beror på transportör. Har du tagit din leverans via PostNord har du 7 dagar på dig att hämta paketet. Har du beställt via DHL har du 14 dagar på dig att hämta ut ditt paket.

I vissa fall kan man förlänga liggtiden på sitt paket, detta gör du i så fall hos den specifika transportören ditt paket kommit med (i deras app). Kan du själv inte göra detta är det inte säkert att det är möjligt (eller förenat med kostnader) med just den valda transportören eller det aktuella ombudet. Detta kan även spärras under vissa intensiva leveransperioder som vid t.ex. Black week, jul etc. Vid frågor om detta kan du kontakta vår kundtjänst.

Skulle du inte hämta ut ditt paket går det i retur till oss, vi kommer då att debitera dig för att täcka våra fraktkostnader.